Le marché du secteur postal congolais comprend, à ce jour, deux principaux segments :
Ce segment comprend le Service Postal Universel et les Services Réservés, couverts par la SOPECO, la société d'État créée par ordonnance n° 10-2001 du 1er juillet 2001, au terme de l'éclatement en deux entités de l'ex Office National des Postes et des Télécommunications (ONPT).
Le segment du domaine concurrentiel offre principalement, les produits et services suivants : les courriers ordinaires et expresses, les colis et les transferts de fonds. Au nombre des produits offerts aussi bien par l'opérateur public que par les autres opérateurs, nous avons, en fonction du segment couvert :
En plus des activités postales et de transfert de fonds, la SOPECO exploite les services des chèques postaux ; services se limitant à ce jour au paiement des salaires des fonctionnaires. Quant au service de l'épargne postale, il n'est plus fonctionnel depuis 2003.